Ferramenta para entender comportamento usuário no site

No mundo "virtualico e internetico" é cada vez mais importante conhecer os usuários que estão a desfrutar das informações em seu "Sítio". Não basta saber o número de vezes que a pessoa acessa determinada página, baixa determinados arquivos ou acessa determinados videos.
Saber como ele navega no seu mar é interessante e possível.

Existe uma ferramenta que permite "rastrear" os movimentos do usuário na tela... Sério!!!
É possível assim, determinar os momentos de indecisão ou confusão que as pessoas podem ter ao transitar pelo site.
Interessante, não?

Abaixo o endereço do site para baixar a ferramenta
http://www.clicktale.com/

Ps: Valeu pela contribuição Ana Ester.

Postado pelo goBo
Melhorado pelo Nemmo